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아인슈타인은 상상력이 지식보다 더 중요하다고 말했다. 오늘날의 문제들은 우리가 그 문제들을 만들어냈을 때와 같은 식으로 사고해서는 해결될 수 없다. 아인슈타인의 말은 명언이다.
상상력은 컨설턴트의 중요한 자질이다. 컨설턴트가 상상할 수 없다면 분석도 쓸모없다. 그리고 나는 우리가 너무 많은 시간을 분석하는 데 써버리고 상상에 쓸 시간이 없을까 염려스럽다. 우리에게 상상력이 없다면 사실상 아무것도 구체화할 수 없다.