카테고리 없음 마케팅(고객당 수익성) pobae 2021. 10. 10. 12:02 728x90 고객생애가치 : 기업과의 관계 유지 기간 동안 창출하는 수익의 현재가치 m = 한 해의 고객당 마진 i = 할인율 r = 고객 유지율 = 1 - 고객 이탈률 = 1 - [이탈 고객 수 / (기존+신규 고객 수)] 1. 고객생애가치 : CLV = m * [1/1+i-r]2. 마진배수 = [r/1+i-r] 공유하기 URL 복사카카오톡 공유페이스북 공유엑스 공유 게시글 관리 구독하기pobae